La solution a répondu pleinement à nos attentes. Elle permet un meilleur respect des cahiers des charges, de remonter dans le temps, d’adapter le service aux attentes des usagers et de nous faciliter la vie. Le nombre de réclamations des familles est proche de zéro.

Je ressens plus de confiance et de transparence. Les personnes ont compris qu’il y avait une vraie capacité de la CAPCA à suivre son réseau, à être transparent. Si besoin, nous fournissons les éléments statistiques et prenons des décisions mesurées. Cela apporte un vrai plus et contribue à notre crédibilité.

Yann Vivat, Vice-Président Transports et Mobilités de la Communauté d’agglomération Privas Centre Ardèche

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